جستجو در وب
عضویت و ورود
۱۳۹۷ سي بهمن
صفحه اصلی
تماس با ما
نقشه سایت
پست الكترونيك
سوالات متداول
EN
ثبت شکایات و انتقادات
بازديد شما از پورتال جامع شركت توزيع نيروي برق استان خراسان رضوي را ارج نهاده و آماده رسيدگي به شكايات و انتقادات شما عزيزان هستيم. باور داريم كه ارتباط موثر با مشتركين باعث پويايي هر چه بيشتر و ارتقاء كيفي خدمات مي گردد.
1- شايسته است قبل از ثبت هرگونه شكايات و انتقادات ، ابتدا مورد را با واحد سازماني مربوطه مطرح فرمائيد و در صورتي كه واحد مزبور به هر دليلي در جهت رفع خواسته يا مشكل شما برنيامد يا پاسخ قانع كننده اي اعلام نكرد، شكايت خود را در اين سامانه ثبت نمائيد تا مورد رسيدگي دفتر حقوقي ورسيدگي به شكايات رسيدگي قرار گيرد.
2- لازم است متن شكايت ارسالي، مستدل و مستند بوده تا امكان رسيدگي فراهم باشد.
3- ذكر نام ، شماره تماس و آدرس جهت مكاتبه الزامي مي باشد.
4-نتيجه شكايات و انتقادات از طريق همين سامانه با درج كد رهگيري قابل ملاحظه مي باشد.
5-ضمنا حوزه فعاليش شركت در سطح كل شهرستان هاي استان خراسان رضوي به
جز شهرستانهاي
مشهد ،بينالود ،طرقبه و شانديز
مي باشد.
با تشكر دفتر حقوقي و رسيدگي به شكايات
ثبت شكايت
2018/03/18
:تاریخ به روز رسانی
امتیازدهی
میانگین امتیازها:1.25 تعداد کل امتیازها:4
مشاهده نظرات
(
تعداد نظرات
0
)
نظرات کاربران
ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
توضیحات
کد امنیت
منوی دسترسی
معرفي شركت
تاريخچه شركت
تاريخچه شركت (انگليسي)
چارت سازماني
نقشه استراتژيك
منشور اخلاقي
افتخارات شركت
آلبوم تصاوير
ارتباط با ما
تماس با مسئولين
تعيين وقت ملاقات با مديرعامل
پاسخگويي به سوال ها و پيشنهاد هاي رسيده
پيمانکاران و نظارت
ليست پيمانكاران مجاز
پيمانكاران مورد تاييد همراه با رتبه
پيمانكاران و افراد مجاز اجراي سركابل و مفصل
ليست تامين كنندگان كالا و تجهيزات
شركتهاي مجاز طراحي و مونتاژ آسانسور
مهندسی و مطالعات شبکه
استاندارد شبکه های توزیع نيرو
مشخصات فنی عمومی و اجرایی روشنایی راه ها
مشخصات فني - فرم ها و دستور العمل ها
مشخصات فني كالا
طراحی و تهیه پروژه
فرم مسیر یابی تهیه طرح / پروژه
فرم برنامه زمانبندی تهیه طرح / پروژه
فرم بازنگري پروژه
دستورالعمل اتصال زمين در شبكه توزيع
آسانسور
دستورالعمل واگذاری انشعاب برق به آسانسورها
فرم پیوست قرارداد فروش انشعاب سه فاز آسانسور
فهرست استانداردهای ملی و بین المللی
مهندسی توزیع
معاونت هماهنگی توزیع - دفتر فنی پشتیبانی توزیع
الزامات تامين برق مشتركين(بر اساس شيوه نامه سه جانبه)
نظارت و کنترل برنامه و پروژه
فرمهای مورد نیاز پیمانکاران
جهت اجرای پروژه ها
فرم معرفي پيمانكار پروژه هاي نيرورساني توسط مشترك
فرم معرفي ناظر مقبم
فرم تحويل كار به مجري
برنامه زمان بندي اجرا و نظارت بر پروژه
تایید مراحل اجرایی
ليست اقلام خارج از قرارداد
فرم پایان کار نقطه ای
اعلام پایان کار
صورت جلسه تحويل تحول موقت
گارانتی پروژه انجام شده
صورتجلسه تحويل تحول قطعي پروژه پس از دوره گارانتي
فرم سنجش تاخير پروژه
جهت تشکیل پرونده
فرم 1 - راهنماي گردش كار پيمانكاران
فرم 2 - تعهدات پیمانکاران
فرم 3 - مشخصات پیمانهای شرکت از ابتدای تاسیس
فرم 4 - مشخصات عمومی شرکت های پیمانکار
فرم 5 - مشخصات ماشین آلات و تجهیزات
فرم 6 - مشخصات مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره
فرم 7 - مشخصات کارکنان
فرم 9 - خلاصه مشخصات شركت پيمانكار
دستورالعمل انضباطي پيمانكاران 31w05
دستورالعمل - آئین نامه - روش های اجرایی
آئين نامه مديريت ايمني و بهداشت شغلي
روش اجرایی اقلام توافقی خارج از قرارداد
روش اجرايي نظارت بر اجراي پروژه
دستور العمل تحويل تحول پروژه
لیست تامین کنندگان کالا در سایت توانير
خدمات مشترکین
راهنماي خرید انشعاب برق
انشعاب تکفاز
انشعاب سه فاز
انشعاب کیلوواتی (دیماندی)
خدمات پس از فروش
تبدیل نام انشعاب
جابجایی کنتور
اصلاح و تعویض لوازم انشعاب برق
اصلاح قبض برق
آزمایش کنتور
تغییر مشخصات انشعاب
اطلاعات عمومي كنتورها
مديريت مصرف
بروشورها
راهکار مديريت مصرف در صنايع
کولرهاي آبي
مديريت مصرف در بخش تجاري
مديريت مصرف در بخش خانگي
مديريت مصرف دربخش کشاورزي
مصرف درست انرژي
آمار و عملکرد
نظامنامه آمار و اطلاعات
نظامنامه آمار و اطلاعات وزارت نيرو
نظامنامه آمار و اطلاعات شركت توزيع استان خراسان رضوي
اصول بنيادي آمارهاي رسمي
کارنامه شرکت
كارنامه سال 1395
كارنامه سال 1396
كارنامه سال 1394
كارنامه سال 1393
كارنامه سال 1392
کارنامه سال 1391
کارنامه سال 1390
فصلنامه آماري
سال 1396
شركت در آذر 96
شركت در اسفند 96
شركت در شهريور 96
شركت در خرداد 96
سال 1397
شركت در آذر 97
شركت در شهريور 97
شركت در خرداد 97
سال 1395
شركت در اسفند 95
شركت در آذر 95
شركت در شهريور 95
شركت در خرداد 95
سال 1394
شركت در اسفند 94
شركت در آذر 94
شركت در شهريور 94
شركت در خرداد 94
سال 1393
شركت در اسفند 93
شركت در آذر 93
شركت در شهريور 93
شركت در خرداد 93
سال 1392
شرکت در اسفند 92
شرکت در آذر 92
شرکت در شهریور 92
شرکت در خرداد 92
سال 1391
شرکت در اسفند 91
شرکت در آذر 91
شرکت در شهریور 91
شرکت در خرداد 91
توانیر - آمار کلان
سال 1394
سال 1393
سال 1392
سايتهاي آماري مرتبط
مركز آمار ايران
پژوهشكده آمار
شبكه آمار و اطلاعات وزارت نيرو
درگاه آمار توانير
گزارشهاي آماري صنعت برق
سيستم مديريت اطلاعات آماري صنعت برق كشور(بهساد)
شركت برق منطقه خراسان
تحقیقات و نوآوری
راهنمای پژوهش
اولويتهاي تحقيقاتي
فرم ها
فرم دو صفحه ای تعریف پروژه
فرم 13صفحه ای تعریف پروژه
فرم داوری اولیه پروژه
فرم داوری گزارش نهایی پروژه
فرم گزارش ماهانه ناظر
فرم محاسبه منافع اقتصادی طرح پژوهشی خاتمه یافته
فرمت گزارش نهایی پروژه ها
مديريت دانش
فرم پیشنهاد نظام مشارکت کارکنان
اطلاع رسانی همايشها و کنفرانسها
بهره برداری و بازار برق
گزارشات آنلاین اتفاقات
دستورالعمل های بهره برداری
دستورالعملهای ابلاغ شده
پیش نویس دستورالعملها
بازار برق و جلب مشاركت
ليست شركت هاي مشاور واجد صلاحيت جهت انجام مطالعات اتصال به شبكه
نقشه اولويت هاي ساختگاه هاي احداث مولدين مقياس كوچك
ليست اولويت هاي ساختگاه هاي احداث مولدين مقياس كوچك (نقاط گازدار)
دبيرخانه طرح مولد مقياس كوچك
طرح خصوصي سازي صنعت برق
ثبت نام نيروگاههاي تجديدپذير و پاك بالاتر از100كيلووات(ساتبا)
دستورالعمل بهره برداری از مولدهای تولید پراکنده در شبکه های توزیع برق
ثبت نام سرمايه گذاران جهت احداث مولدمقياس كوچك(CHP)
راهنماي ثبت نام سرمايه گذاران جهت احداث مولدمقياس كوچك(CHP)
راهنماي سرمايه گذاري در احداث نيروگاه هاي مقياس كوچك (تا 7 مگاوات)
کیفیت برق
ايمني در برق
توصيه هاي ايمني
ايمني در شبكه هاي فشارمتوسط
ايمني در نصب آنتن ها
خطرات بالارفتن از تيرهاي برق
خطرات داربست ها
توصيه هاي ايمني (1)
توصيه هاي ايمني (2)
ايمني منزل و كودكان
ايمني كودكان
توصيه هاي ايمني در خانه ها
توصيه هاي ايمني سرپرستان خانواده ها
توضيه هاي عمومي (1)
ايمني كارفرمايان
ايمنيئ براي كارفرمايان (1)
ايمنيئ براي كارفرمايان (2)
ايمني براي كارفرمايان (3)
ويدئو ها
ويدئوي توصيه هاي ايمني (1)
ايمني در برق
ویژه کارکنان
رفاه و درمان
بازنشستگان
درمان
سازمان نظام پزشكي-جستجوي پزشك
تعرفه هاي پزشكي
تعرفه هاي بخش عمومي غير دولتي 97
تعرفه هاي پزشكي بخش خصوصي سال 97
تعرفه هاي پزشكي بخش خيريه 97
تعرفه هاي پزشكي بخش دولتي سال 97
راهنماي بهداشتي و تغذيه
دانستني هاي تغذيه
هرم تغذيه
كتاب گياهان دارويي
تغذيه و رژيم درماني
تفسير آزمايش خون اصلاح شده
آلگومد و كبد
اگر دچار رسوب گرفتگي در رگهاي بدن شده
چربي
سنگ كليه
جداول ارزش غذايي خوراكي ها
بيمه كارآفرين
سايت بيمه كارآفرين
مراكز درماني بيمه كارافرين
دانستني هاي ديابت
تغذيه و ديابت
رژيم درماني در ديابت
سير و ديابت
راهنمايي هايي درباره ديابت
سرطان و پيشگيري از آن
پيشگيري از سرطان
خلاصه اي از موارد پيشگيري از سرطان
دانستنيهاي پزشكي - سرطان سينه
خلاصه ي قرارداد درمان 98-97
رفاه
تحول اداري
آموزه هاي مديريت
مدل ها و سيستم هاي مديريتي
نظام اراستگي و نحوه اجراي آن - 5S
اصول 8 گانه مديريت كيفيت
ضرورت ايجاد نظام مديريت عملكرد و مراحل پياده سازي آن در سازمان
مديريت دانش و دانش سازماني
مديريت عملكرد و تدوين استراتژي با كارت امتيازي متوازن
مديريت عمومي
ارتقاء در سازمان هاي قرن 21
خلاصه كتاب مديريت ارتباطات-جان ماكسول
خلاصه كتاب مديريت زندگي- جان ماكسول
خلاصه كتاب هفت پرسش استراتژي
رفتار شهروندي سازماني
هفت عادت مردمان موثر
پروژه هاي مديريتي انجام شده
ارزيابي عملكرد مديريت هاي برق تابعه
ارزيابي عملكرد سال 90
واحدها و مديريت هاي برتر ارزيابي عملكرد سال 91
پروژه مميزي داخلي با استفاده از مشاور مستقل
پروژه مهندسي مجدد فرايندها- BPR
مهندسي مجدد
پروژه تمديد گواهينامه استانداردهاي مديريتي
پروژه مميزي داخلي با استفاده از مشاور مستقل
پروژه مهندسي مجدد فرايندها- BPR
مهندسي مجدد فرآيندها
نقشه كلان فرايندهاي شركت
مديريت و برنامه ريزي استراتژيك
تشریح پروژه
نقشه استراتژيك شركت
مديريت و برنامه ريزي استراتژيك
تشریح پروژه
نقشه استراتژيك شركت
آموزش
استخدام
سايت استخدامي وزارت نيرو
شرایط عمومی استخدام در وزارت نیرو
منابع آزمون كتبي وزارت نيرو
نمونه سوالات آزمون هاي استخدامي گذشته
كارآموزي
سامانه ملي كارآموزي
راﻫﻨﻤﺎي ﺛﺒﺖ ﻧﺎم ﻛﺎر آﻣﻮزي
آموزش
نرم افزار مديريت يكپارچه آموزش
آموزش الکترونیکی (مجازي )
مراكز آموزشي
کتابخانه صنعت برق
دوره هاي آموزشي
تشكيلات و روشها
پروژه بروزرسانی مسیر شغلی
پروژه تهیه شرایط احراز پست های سازمانی
بازرگانی و تدارکات
مناقصه مزايده
مشخصات فنی کالا
سامانه شکایات
ثبت شکایات و انتقادات
رهگیری شکایات
بيانيه توافق سطح خدمت
پيگيري درخواست
دستورالعمل بروز رساني سايت
اطلاع رسانی
شهرستان ها
ليست شركت هاي مشاور واجد صلاحيت جهت انجام مطالعات اتصال به شبكه
استخدام
قوانين و مقررات
استانداردهاي صنعت برق
ايمني در برق
سايت هاي مرتبط
تقاضاي اتصال VPN
مشهد پايتخت معنوي
آرشيو نشريه پيك توزيع
سال 1397 ,حمایت از کالای ایرانی
آدرس: مشهد، بلوار فرهنگ، بین فرهنگ 28 و 30 تلفن : 38937290 051 فکس : 38937270 051 کد پستی : 9188986685
هر گونه کپی برداری از محتوای این وبسایت فقط با ذکر لینک مستقیم مجاز است