سوال 1- چگونه میتوان از طرح های مدیریت پیک بار باخبر شد؟ جواب 1-طرح های مدیریت پیک بار هرساله در فصل گرم تعریف شده برای شرکت توزیع ارائه میشوند و اطلاعات مربوط به طرح ها در این خدمت ارائه میگردد و قبل از ثبت درخواست قابل مشاهده میباشند. سوال 2- چگونه میتوان در طرح های مدیریت پیک بار شرکت نمود ؟ جواب 2-با مراجعه به این خدمت اطلاعات بروزرسانی شده مربوط به هر طرح قابل مشاهده میباشد. با مطالعه و بررسی طرح ها میتوان هنگام ثبت درخواست نوع طرح مدنظر را انتخاب و پس از انجام ثبت نام مفادمربوط به طرح را رعایت نمود. سوال 3- تخفیفات مربوط به شرکت در طرح های مدیریت پیک بار چه زمانی اعمال میشود ؟ جواب 3-پس از پایان اجرای طرح در فصل گرم طبق بررسی مصارف مشترکینی که در طرح ها شرکت کرده اند تخفیفات محاسبه و پس از اعمال آن به مشترک اعلام خواهد شد سوال 4- تخفیفات اعمال شده از چه طریقی به مشترکین اعلام میشوند ؟ جواب 4-تخفیفات پس از اعمال ، از طریق پیامک به مشترکین اعلام میشود و در سایت دستگاه و یا نرم افزار برق من قابل مشاهده خواهند بود وهمچنین در صورتحساب یا قبض مشترک به صورت بستانکاری اعمال می شود سوال 5- کنترل مصارف مشترکین ثبت نام شده در طرح ها به چه روشی انجام میگردد؟ جواب 5-اکثر مشترکینی که در طرح های مدیریت پیک بار شرکت میکنند دارای کنتروهای فهام قرائت از راه دور میباشند و مصارف آنها در هرساعت بصورت الکترونیکی برای شرکت توزیع ارسال میگردد.