شرح خدمت:

Description of service:

مشترکین می توانند درخواست تسویه بدهی انشعاب خود را به صورت غیر حضوری ارائه دهند.

customers can apply for debt settlement of their electricity branches in absentia

لینک دریافت خدمت

سامانه و اپلیکشین "برق من"

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

آنی

مدیر دفتر نظارت بر فروش و وصول مطالبات

1521

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

مطابق شناسنامه خدمت

الکترونیکی

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1 : برای دریافت این خدمت به چه صورت اقدام کنیم؟
جواب 1: مراجعه به اپلیکیشن برق من - سایت شرکت توزیع -دفاتر پیشخوان - مرکز پاسخگویی تلفنی 1521و ...
سوال 2 :چگونه بدهی انشعاب برق خویش را پرداخت نمایم؟
جواب 2: از طریق درگاههای متصل به سامانه اپلیکیشن برق من و ساپا و 1521
سوال3 :برای دسترسی به این خدمت چه اطلاعاتی نیاز است؟
جواب 3 شناسه قبض، بدنه کنتور یا شماره تلفن همراه
سوال 4 :شناسه قبض انشعاب برق خویش را چطور می توانم دریافت کنم؟
جواب4 :شماره بدنه کنتور برق خویش را در اپلیکیشن برق من وارد نموده تا شناسه قبض انشعاب برق را مشاهده نماید و همینطور در سایت شرکت توزیع
سوال 5 : مدت زمان دریافت این خدمت چقدر است ؟
جواب 5 : آنی