شرح خدمت:

Description of service:

در این خدمت مشترکین صنعتی ، کشاورزی ، تجاری ، ادارات و مولدهای خود تامین میتوانند طرح های مدیریت مصرف در زمان پیک بار را مشاهده کرده و با ثبت نام و مشارکت در طرح موردنظر ، از تخفیفات هزینه انرژی مصرفی برخوردار گردند.

In this service, industrial, agricultural, office, commercial and power-generator consumers can view consumption management plans during peak hours and receive energy cost discounts by registering and contributing in the plan.

لینک دریافت خدمت

سامانه و اپليکيشن "برق من"

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

4 ماه

معاونت مشترکین - دفتر مدیریت مصرف

1521

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

الکترونیکی

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1- چگونه میتوان از طرح های مدیریت پیک بار باخبر شد؟
جواب 1-طرح های مدیریت پیک بار هرساله در فصل گرم تعریف شده برای شرکت توزیع ارائه میشوند و اطلاعات مربوط به طرح ها در این خدمت ارائه میگردد و قبل از ثبت درخواست قابل مشاهده میباشند.
سوال 2- چگونه میتوان در طرح های مدیریت پیک بار شرکت نمود ؟
جواب 2-با مراجعه به این خدمت اطلاعات بروزرسانی شده مربوط به هر طرح قابل مشاهده میباشد. با مطالعه و بررسی طرح ها میتوان هنگام ثبت درخواست نوع طرح مدنظر را انتخاب و پس از انجام ثبت نام مفادمربوط به طرح را رعایت نمود.
سوال 3- تخفیفات مربوط به شرکت در طرح های مدیریت پیک بار چه زمانی اعمال میشود ؟
جواب 3-پس از پایان اجرای طرح در فصل گرم طبق بررسی مصارف مشترکینی که در طرح ها شرکت کرده اند تخفیفات محاسبه و پس از اعمال آن به مشترک اعلام خواهد شد
سوال 4- تخفیفات اعمال شده از چه طریقی به مشترکین اعلام میشوند ؟
جواب 4-تخفیفات پس از اعمال ، از طریق پیامک به مشترکین اعلام میشود و در سایت دستگاه و یا نرم افزار برق من قابل مشاهده خواهند بود وهمچنین در صورتحساب یا قبض مشترک به صورت بستانکاری اعمال می شود
سوال 5- کنترل مصارف مشترکین ثبت نام شده در طرح ها به چه روشی انجام میگردد؟
جواب 5-اکثر مشترکینی که در طرح های مدیریت پیک بار شرکت میکنند دارای کنتروهای فهام قرائت از راه دور میباشند و مصارف آنها در هرساعت بصورت الکترونیکی برای شرکت توزیع ارسال میگردد.