شرح خدمت:

Description of service:

مشترکین اطلاعات پرداخت آخرین قبض خود را با استفاده از این خدمت می توانند دریافت نمایند.

Subscribers can receive their latest bill payment information using this service.

لینک دریافت خدمت

سامانه و اپلیکیشن "برق من"

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

آنی

معاونت فروش و خدمات مشترکین

1521

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

شناسه قبض

الکترونیکی

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

1- . روش های مشاهده قبض برق به چه صورتی می باشد؟
جواب 1: جهت دریافت قبض پایان دوره خود می توانید از طریق روشهای های زیر اقدام کنید: استفاده از اپلیکیشن برق من یا سامانه برق من (https://bargheman.com)، مراجعه به وبسایت شرکت های توزیع، مراجعه به دفاتر پیشخوان
2- جهت دریافت قبض پایان دوره چه مدارک و اطلاعاتی مورد نیاز است؟
جواب 2 : شناسه قبض کافیست.
3- در صورت مغایرت در کارکرد کنتور - تعرفه و ... به چه نحوی باید عمل کرد؟
جواب 3: ثبت درخواست از طریق قسمت پرسش و پاسخ سامانه یا اپلیکیشن برق من ، تماس تلفنی مشترک با بخش خدمات مشترکین واحدها، اثبت درخواست از طریق چت آنلاین وبسایت شرکت های توزیع برق
4- آیا امکان پرداخت الکترونیکی قبض پایان دوره موجود است؟
جواب 4: شما می توانید از طریق اپلیکیشن برق من و یا وبسایت برق منو ... اقدام به پرداخت قبض خود نمایید.
5- اطلاع از نحوه محاسبه قبض صادره به چه صورتی می باشد؟
جواب 5: مشاهده تعرفه های برق و شرایط عمومی آنها از وبسایت توانیر، مشاهده ریز اطلاعات محاسبه از طریق اپلیکیشن برق من، تماس تلفنی مشترک با بخش خدمات مشترکین شرکت های توزیع برق