پشتیبانی از افراد کم توان سوالات متداول RSS تماس با ما نقشه سایت نسخه انگلیسی EN FA
تلاش همه تلاش همه شعار سال
 امروز سه شنبه ۱۴۰۱/۷/۱۲

عنوان خدمت:

ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

Provide records of consumption and payment of subscribers of power distribution companies

:Service Title

شرح خدمت:

Description of service:

مشترکین با استفاده از این خدمت سوابق مصارف و صورت حساب خود را می توانند مشاهده نمایند.

Subscribers can view their usage records and bills using this service


متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

خدمات مشترکین

1521


مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1 - چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟
جواب 1- نوع صورتحساب، سال و دوره ، تاریخ قرائت قبلی و فعلی صورتحساب، تعداد روز، میزان مصرف تعرفه اوج بار- میان باری و کم باری، جمع مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ...
سوال 2- آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟
جواب 2-بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است.
سوال 3- آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟
جواب 3-بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود
سوال 4- چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟
جواب 4- تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام شعبه و ...
سوال 5- آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟
جواب 5- بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.

امتیاز پست
میانگین امتیاز پست: امتیاز
نظرات

ارسال نظر

آمار وبگاه

ارتباط با ما

نشانی :مشهد،بولواروکیل آباد،فرهنگ 28و30 کدپستی: ۹۱۸۸۹۸۶۶۸۵ تلفن: ۳۸۱۸۹۰۰۰ ۰۵۱ دورنگار: ۳۸۹۳۷۲۷۰ ۰۵۱ رایانامه: info@kedc.ir پیام رسان ایتا: eitaa

نظر سنجی

به نظر شما خدمات الکترونيکي وبگاه شرکت توزيع نيروي برق استان در چه سطحی قرار دارد؟
image