عنوان
خدمت:
ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق
Provide records of consumption and payment of subscribers of power distribution companies
:Service Title
شرح
خدمت:
Description of service:
Description of service:
مشترکین با استفاده از این خدمت سوابق مصارف و صورت حساب خود را می توانند مشاهده نمایند.
Subscribers can view their usage records and bills using this service
لینک
دریافت خدمت
متوسط زمان ارائه خدمت
واحد پاسخگو
شماره تماس واحد پاسخگو
مدارک
لازم
نحوه ارائه خدمت
مستندات خدمت
الکترونیکی
فرآيند خدمت
سوالات متداول (FAQ)
سوال 1 - چه اطلاعاتی در سوابق مصارف مشترکین نمایش داده می شود؟ جواب 1- نوع صورتحساب، سال و دوره ، تاریخ قرائت قبلی و فعلی صورتحساب، تعداد روز، میزان مصرف تعرفه اوج بار- میان باری و کم باری، جمع مصرف، متوسط مصرف و مبلغ قابل پرداخت و ... سوال 2- آیا امکان مشاهده نمودار مصرف مشترکین نیز وجود دارد؟ جواب 2-بله . نمودار متوسط مصرف در بازه چند ساله به صورت خطی و به تفکیک هر دوره قابل مشاهده است. سوال 3- آیا در سوابق پرداخت اطلاعات بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده نیز نمایش داده می شود؟ جواب 3-بله ، نام بانکی که از طریق آن صورتحساب پرداخت شده و همچنین نحوه پرداخت (تلفنبانک، ATM، POS و ...) نمایش داده می شود سوال 4- چه اطلاعاتی در سوابق پرداخت مشترکین نمایش داده می شود؟ جواب 4- تاریخ صورتحساب، مبلغ صورتحساب، بدهی قبلی، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ وصولی، تاریخ پرداخت، تاریخ اعمال، بانک، نحوه پرداخت، نام شعبه و ... سوال 5- آیا می توان خروجی از گزارش وضعیت مصارف و پرداخت صورتحساب از سامانه تهیه نمود ؟ جواب 5- بله امکان خروجی اکسل و پی دی اف از اطلاعات نمایش داده شده وجود دارد.
امتیاز پست
میانگین امتیاز پست:
امتیاز
نظرات
ارسال نظر
