پشتیبانی از افراد کم توان سوالات متداول RSS تماس با ما نقشه سایت نسخه انگلیسی EN FA
تلاش همه تلاش همه شعار سال
 امروز چهارشنبه ۱۴۰۱/۴/۸

عنوان خدمت:

رفع خسارت وارده به شبکه برق

Fixing the damage to the electricity network

:Service Title

شرح خدمت:

Description of service:

در صورتی که در حادثه ای ناشی از عملکرد مردم خسارتی به شبکه برق وارد شود، در این خدمت مردم می توانند ضمن ثبت مورد خسارت، تصویر محل خسارت را در پیوست قرار دهند.

In case of damage to the electricity network in an accident caused by people's actions, in this service, people can register the damage and attach the image of the place of damage in the appendix


متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

بهره برداری

1521


مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1 - در چه صورت می توان از درخواست خدمت رفع خسارت وارد شده به شبکه برق نمود؟
جواب 1 - در صورتي كه در حادثه اي ناشي از عملكرد مردم خسارتي به شبكه برق وارد شود، در اين خدمت مردم مي توانند ضمن ثبت مورد خسارت، تصوير محل خسارت را در پيوست قرار دهند.
سوال 2 - این خدمت بصورت الکترونیکی در سامانه به چه ترتیبی ارائه می شود؟
جواب 2- ورود به پرتال 2 .ثبت درخواست 3 .انجام فرايند مربوطه 4 .ارائه شماره پيگيري 5 .ورود به پرتال 6 .پيگيري درخواست 7 .بررسي نتيجه درخواست 8 .ارائه نتيجه بررسي
سوال 3- چه اطلاعات یا مدارکی جهت دریافت این خدمت مورد نیاز است؟
جواب 3- شماره تلفن - آدرس مورد نظر- ارسال عکس از محل خسارت دیده
سوال 4- از چه طرقی می توان این خدمت را دریافت نمود ؟
جواب 4 - وب سایت شرکت توزیع - سامانه برق من _ شماره تماس 121- دفاتر پیشخوان
سوال 5-نمونه خسارت های به شبکه را اعلام نمایید؟
جواب 5 - حوادث غیر مترقبه -خسارت وارد شده به شبکه بابت برخورد خودرو ، برخورد شئی خارجی- خسارت شبکه در اثر ساخت و ساز خسارت شبکه در اثر استفاده برق غیرمجاز موقت

امتیاز پست
میانگین امتیاز پست: امتیاز
نظرات

ارسال نظر

آمار وبگاه

ارتباط با ما

نشانی :مشهد،بولواروکیل آباد،فرهنگ 28و30 کدپستی: ۹۱۸۸۹۸۶۶۸۵ تلفن: ۳۸۱۸۹۰۰۰ ۰۵۱ دورنگار: ۳۸۹۳۷۲۷۰ ۰۵۱ رایانامه: info@kedc.ir پیام رسان ایتا: eitaa

نظر سنجی

به نظر شما خدمات الکترونيکي وبگاه شرکت توزيع نيروي برق استان در چه سطحی قرار دارد؟
image