پشتیبانی از افراد کم توان سوالات متداول RSS تماس با ما نقشه سایت نسخه انگلیسی EN FA
تلاش همه تلاش همه شعار سال
 امروز سه شنبه ۱۴۰۱/۷/۱۲

عنوان خدمت:

رفع حریم برق

Eliminate electricity power privacy

:Service Title

شرح خدمت:

Description of service:

این خدمت برای مشترکینی که کابل سرویس ، کنتور ، فیوز ، محدود کننده و سایر ملحقات انشعاب آنها به دلایلی ازجمله تخریب و نوسازی و ... معیوب شده و نیازمند به اصلاح انشعاب میباشد .

This service is for subscribers whose service cable, meter, fuse, limiter and other branch accessories are defective for reasons such as demolition and renovation, etc. and need to be repaired.


متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

واحد خدمات مشترکین

1521


مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1 : جعبه انشعاب روی دیوار جهت انشعابات چندین ملک اسیب دیده است .چه اقدامی باید انجام دهم؟
جواب 1 : شما میبایست از طریق اپلیکیشن برق من و یا از طریق تماس با سامانه 1521 به ثبت درخواست اصلاح انشعاب اقدام نمایید تا همکاران برق در اولین فرصت مشکل شما را مرتفع نمایند .
سوال 2 : کنتور برق به دلیل تخریب و نوسازی نیاز به جابجا یی دارد .چه اقدامی باید انجام دهم؟
جواب 2 : شما میبایست از طریق مراجعه به اپلیکیشن برق من و یا از طریق تماس با سامانه 1521 به ثبت درخواست اصلاح انشعاب اقدام نمایید تا همکاران برق در اولین فرصت مشکل شما را مرتفع نمایند .
سوال 3 : جهت جمع آوری سیم و کابل های خطرآفرین که در ملک های قدیمی مشاهده میشود چه اقدامی باید انجام پذیرد؟
جواب 3 : شما میبایست از طریق اپلیکیشن برق من و یا از طریق تماس با سامانه 1521 به ثبت درخواست اصلاح انشعاب اقدام نمایید تا همکاران برق در اولین فرصت مشکل شما را مرتفع نمایند .
سوال 4 : جهت جمع آوری جعبه انشعاب و فیوز روی دیوارمزاحم به منظور ساخت و ساز چه اقدامی باید انجام دهم؟
جواب 4 : شما میبایست از طریق اپلیکیشن برق من و یا از طریق تماس با سامانه 1521 به ثبت درخواست اصلاح انشعاب اقدام نمایید تا همکاران برق در اولین فرصت مشکل شما را مرتفع نمایند .
سوال 5: جهت اصلاحات سیم کشی داخلی ساختمان چه اقدامی باید انجام دهیم ؟
جواب 5 : با توجه به اینکه نقطه تحویل برق لوازم اندازه گیر ی می باشد لذا اصلاحات بعد از آن توسط برقکار دارای مجوز فنی امکانپذیر می باشد . لازم به ذکر است از هرگونه دستکاری قسمت های پلمپ شده توسط شرکت توزیع برق اکیدا خودداری گردد .

امتیاز پست
میانگین امتیاز پست: امتیاز
نظرات

ارسال نظر

آمار وبگاه

ارتباط با ما

نشانی :مشهد،بولواروکیل آباد،فرهنگ 28و30 کدپستی: ۹۱۸۸۹۸۶۶۸۵ تلفن: ۳۸۱۸۹۰۰۰ ۰۵۱ دورنگار: ۳۸۹۳۷۲۷۰ ۰۵۱ رایانامه: info@kedc.ir پیام رسان ایتا: eitaa

نظر سنجی

به نظر شما خدمات الکترونيکي وبگاه شرکت توزيع نيروي برق استان در چه سطحی قرار دارد؟
image