شرح خدمت:

Description of service:

در مواردی که خود مشترک نیاز به قطع موقت انشعاب داشته باشد، می تواند از طریق این خدمت درخواست خود را ثبت نماید

In cases where the subscriber needs to temporarily terminate the branch, he can register his request through this service

لینک دریافت خدمت

سامانه و اپليکيشن " برق من "

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

مطابق شناسنامه خدمت

دفتر نظارت بر خدمات مشترکین

1521

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

مطابق شناسنامه خدمت

الکترونيکی

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

سوال 1 - منظور از قطع موقت انشعاب چیست؟
جواب 1 - این نوع خدمت به درخواست مشترک در مدن زمان مشخص قطع شده و مجددا قابل نصب مجدد میباشد
سوال 2 - آیا درخواست قطع موقت بصورت غیرحضوری امکان پذیر است؟
جواب 2 - میتوان از طریق اپلیکیشن برق من این درخواست را ثبت کنید
سوال 3 - آیا برای قطع موقت انشعاب نیازی به تسویه بدهی توسط مشترک میباشد؟
جواب 3 - بله، بایستی بدهی نداشته باشد.
سوال 4 - مدارک لازم برای قطع موقت انشعاب؟
جواب 4 - مدارک،قولنامه یا سند مالکیت ملک، کپی کارت ملی، تسویه بدهی
سوال 5 - حداکثر مدت زمان انجام خدمت قطع موقت انشعاب در چند روز انجام میشود؟
جواب 5 - حداکثر 4 روز کاری