شرح خدمت:

Description of service:

توسط این خدمت، مشترکینی که درخواست افزایش قدرت اشتراک خود را دارند، میتوانند به شکل غیرحضوری اقدام نمایند.

With this service, subscribers who request to increase the power of their subscription, can act in absentia

لینک دریافت خدمت

سامانه و اپلیکشین "برق من"

متوسط زمان ارائه خدمت

واحد پاسخگو

شماره تماس واحد پاسخگو

5 روز کاری

دفتر نظارت بر خدمات مشترکین

1521

مدارک لازم

نحوه ارائه خدمت

مستندات خدمت

شناسه قبض محل مصرف، تصویر کارت ملی، تصویر سند محل اشتراک و مجوز مربوط به نوع مصرف برق

الکترونیکی

فرآيند خدمت

سوالات متداول (FAQ)

1- برای دسترسی به این خدمت چه مدارکی لازم است؟
شناسه قبض ،بدنه کنتور یا شماره همراه.
2- بعد از ثبت درخواست کارشناس بازدید در چه مدت به محل مراجعه خواهد کرد؟
بعد از ثبت درخواست معمولا 48 ساعت کارشناس بازدید به محل مراجعه میکند.
3- آیا برای فرآیند افزایش امپراژ نیاز به مراجعه حضوری میباشد؟
در این فرآیند چنانچه نیاز به اعلام شرایط و عقد قرارداد باشد ، جهت امضاء اعلام شرایط و قرارداد نیاز به مراجعه حضوری میباشد.